Horaire des consultations

Consultations (sur rendez-vous)

 
Les rendez-vous sont donnés uniquement au cabinet ou par téléphone (032 328 60 40). Nous ne pouvons malheureusement pas traiter les demandes de rendez-vous qui nous parviennent par mail. Pour une bonne organisation et une diminution du temps d’attente, il est également nécessaire des’annoncer par téléphone pour des urgences ou des maladies aiguës. Nous vous proposerons un rendez-vous chez l’un de nos pédiatres dans les plus brefs délais.

Vous recevez une confirmation de votre rendez-vous 24 h à l’avance (par SMS, ou à votre demande par mail); pour cette raison, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées actualisées et de nous signaler tout changement.

Nous vous prions de bien vouloir annuler ou déplacer vos rendez-vous 24 h à l’avance. Ceci vous évite une facture privée pour le rendez-vous manqué et nous aide à planifier notre agenda de manière optimale pour nos patients. Les frais des rendez-vous manqués s’élèvent à CHF50.- pour un «rendez-vous normal», à CHF 75.- pour les «contrôles de développement» et les «rendez-vous psychologie» selon le temps réservé (CHF 50.- pour une séance de thérapie et CHF 100.- pour un bilan psychologique).

Week-ends, jours fériés et vacances

 
Le cabinet reste ouvert durant toute l’année. Lors de l’absence de l’un des pédiatres le suivi des urgences est assuré par le cabinet.

Les week-ends (samedi après-midi, dimanche) ainsi que les jours fériés vous trouverez toujours un pédiatre de Bienne disponible pour les urgences que vous pouvez atteindre au numéro d’urgences 0900 900 024 (1.95/min).

Merci de bien vouloir prendre les documents suivants lors de vos rendez-vous:

• Carnet de vaccination
• Carnet de santé
• Attestation d’assurance maladie/ carte d’assuré
• Rapports médicaux importants, radiographies, etc
• Coordonnées du patient (à compléter et à donner au premier rendez-vous)