Sprechstundenzeiten

Sprechstunde

Die Terminvereinbarung erfolgt bei uns ausschliesslich vor Ort in der Praxis oder per Telefon (032 328 60 40). Auf Anfragen per Email können wir leider nicht eingehen.

Für eine optimale Organisation und kurze Wartezeiten ist eine telefonische Anmeldung auch für Notfälle und akute Erkrankungen erforderlich, für die Sie selbstverständlich einen möglichst kurzfristigen Termin bei einem unserer Kinderärzte bekommen.

24h vor Ihrem Termin stellen wir Ihnen eine Terminbestätigung zu (standartmässig per SMS, auf Wunsch per email); wir bitten Sie entsprechend, uns Ihre aktuelle Mobiltelefonnummer oder Mail-Adresse zu hinterlassen und uns über Änderungen auf dem Laufenden zu halten.

Wir bitten Sie, vereinbarte Behandlungstermine im Verhinderungsfall innerhalb 24 Stunden abzusagen oder zu verschieben. Dies erspart Ihnen die private Berechnung der Konsultation, und hilft uns, unsere Agenda und Terminplanung optimal für unsere Kundschaft gestalten zu können. Der Unkostenanteil für verpasste Termine beträgt für einen „normalen Termin“ 50 Franken, für „Vorsorge- und Entwicklungskontrollen“ 75 Franken sowie für „Psychologie-Termine“ je nach reservierter Zeit (Therapie-Sitzung 50 Franken sowie Abklärungstermin 100 Franken).

Wochenenden und Feiertage sowie Ferien

 
Die Praxis bleibt das ganze Jahr über geöffnet. Während den Ferienabwesenheiten der einzelnen Ärztinnen und Ärzten wird die Notfall-Versorgung intern übernommen.

An Wochenenden (Samstagnachmittag, Sonntag) sowie an Feiertagen werden wir durch Kinderärztinnen und -ärzte in Biel bzw. Lyss und Aarberg vertreten. Diese erreichen Sie über die Notfallnummer 0900 900 024 (1.95/min.).

Bitte nehmen Sie nach Möglichkeit immer folgende Unterlagen mit:

• Impfausweis
• Vorsorgeheft
• Krankenkassenausweis / -Krankenkassenkarte
• wichtige medizinische Berichte, Röntgenbilder, etc
• Patientenangaben (bei der ersten Kontrolle ausgefüllt mitzunehmen)